Batam, 5 Januari 2026 – Media JaringanBintangInfo.com kembali mengirimkan surat permintaan klarifikasi ke-2 kepada RS Santa Elisabeth Batam Centre terkait dugaan penundaan rujukan pasien kecelakaan lalu lintas karena administrasi. Langkah ini dilakukan menyusul jawaban resmi sebelumnya dari pihak rumah sakit yang dinilai kurang menjawab pertanyaan kritis.
Surat permintaan klarifikasi ke-2, bernomor 007/Redaksi-JBI/I/2026, memuat beberapa hal yang membutuhkan penjelasan tambahan, antara lain:
Baca Juga RS Santa Elisabeth Klarifikasi Melalui Email Redaksi: Fakta dihimpun Media Menunjukkan Perbedaan
1.Perbedaan Pernyataan dan Fakta RekamanMedia memiliki rekaman yang menunjukkan adanya indikasi bahwa rujukan pasien tidak diberikan sebelum pembayaran administrasi. Redaksi meminta penjelasan RS mengenai perbedaan antara pernyataan resmi dan fakta rekaman tersebut, beserta dokumen SOP atau kebijakan internal terkait.
2.Prosedur Rujukan Pasien KritisFakta menunjukkan pasien masih dalam kondisi kritis dan memerlukan tindakan operasi kepala, namun rujukan baru dilakukan karena keterbatasan dokter di RS Santa Elisabeth. Redaksi meminta klarifikasi apakah keterbatasan ini sesuai SOP RS dan bagaimana keselamatan pasien dijamin ketika rujukan tertunda.
3.Mekanisme Administrasi dan PenjaminMeskipun pihak RS menyatakan administrasi dilakukan setelah tindakan medis, media menemukan indikasi penundaan rujukan terkait administrasi. Redaksi meminta penjelasan mekanisme internal untuk memastikan pasien tetap dirujuk meski penjamin (Jasaraharja) belum dikonfirmasi, termasuk prosedur khusus untuk pasien kritis.
4.Konsistensi Komunikasi Petugas dan ManajemenRedaksi menekankan perlunya kesesuaian antara komunikasi petugas di lapangan dengan pernyataan manajemen RS, agar keluarga pasien menerima informasi yang akurat dan tidak membingungkan.
5.Bukti PendukungRedaksi meminta dokumen internal, catatan medis, atau SOP terkait prosedur rujukan pasien kecelakaan lalu lintas, termasuk mekanisme administrasi dan koordinasi dengan penjamin.
Pimpinan Redaksi JaringanBintangInfo.com, dan tim redaksi menegaskan, langkah ini dilakukan untuk memastikan akurasi informasi dan transparansi pelayanan rumah sakit bagi masyarakat.
Redaksi akan terus memantau respons RS Santa Elisabeth dan siap mempublikasikan jawaban resmi begitu diterima.serta terus memberikan ruang Hak jawab terhadap RS Santa Elisabeth Batam Centre
editor: Redaksi
Reporter:HRS
About the Author
